Termos de uso da hospedagem de sites

Leia atentamente os itens abaixo:

Pelo presente instrumento particular, as partes HostRapido.com.br e o Cliente a ser servido consideram que: O contrato mantido com o cliente é mensal ou anual e se renova a cada mês ou a cada ano com a confirmação do pagamento.


1. Serviços:
Os serviços prestados pela HostRapido.com.br devem ser usados cumprindo as leis federais, estaduais e municipais do Brasil, Portugal e dos Estados Unidos da América onde o HostRapido.com.br atua bem como estes termos de uso.
Caso o cliente descumpra alguma das cláusulas deste termo o HostRapido.com.br poderá remover a conta de hospedagem a qualquer momento com notificação posterior.

2. Material Hospedado pelo Cliente:
O HostRapido.com.br não exerce controle sobre os dados armazenados nos sites por seus clientes. Não é responsável caso estes descumpram alguma das cláusulas.

É proibido também conteúdo hacker e cracker. Utilização de IRC, psyBNC, eggdrop e similares. No caso de MP3 somente quando se tem direitos autorais sobre elas.

3. Proibições:

É proibido enviar SPAM ou mais de 1000 e-mails por dia. Considera-se SPAM o envio de mensagem não solicitada de propaganda. É proibido utilizar scripts que utilizem mais de 20% da memória virtual por mais de 15 segundos.

É proibido também nos servidores compartilhados scripts que sobrecarreguem a máquina, podendo no entanto, nos servidores dedicados.

Para você que deseja enviar quantidades grandes de e-mails para seus clientes, aconselhamos não usar a conta onde está hospedado seu site, isso com certeza vai sobrecarregar o servidor e seu site vai sair do ar automaticamente.

Peça uma conta separada de um servidor semi-dedicado para este caso, assim não vai colocar seu site em risco e vai poder enviar seus e-mails com mais velocidade e segurança.


4. Responsabilidades da Empresa:

Qualquer ato de descumprimento ou quebra de contrato cometido pelo HostRapido.com.br a um cliente, que possa ser causa de uma ação judicial contra a mesma, estará restrita ao cliente que estiver em dia com os encargos a serem pagos a empresa.

O HostRapido.com.br não é responsável pelos serviços prestados pela FAPESP ou pela INTERNIC em relação aos nomes de domínios. Domínios desativados ou sem resposta, são de única e exclusiva responsabilidade dos órgãos competentes responsáveis pela administração dos mesmos.


5. Interrupções:

O serviço prestado pelo HostRapido.com.br poderá ser interrompido para manutenções e/ou atualizações do sistema, tendo a mesma que avisar seus clientes com no mínimo 5 dias de antecedência.

OBS: Atualizações de emergência não serão avisadas devido a urgência e segurança. Periodicamente os servidores são reiniciados e no momento em que isso é feito todos os sites saem do ar por cerca de 5 minutos. Normalmente servidores são reiniciados a cada 3 meses.

6. Devoluções e reembolso:

Caso o cliente efetue o pagamento e o HostRapido.com.br não puder prestar o serviço por qualquer motivo, o dinheiro será devolvido 100% do valor.

Caso já tenha prestado parte do serviço, será devolvido proporcionalmente.

Caso o cliente rescinda o contrato antes de acabar o mês pago nada será devolvido.

Na hipótese de ocorrer falha no equipamento e o site encontrar-se fora do ar (dificilmente acontece) o cliente será reembolsado pelo período em que se encontrou fora do ar.

7. Falhas:

Em caso de defeito no equipamento como cabos, HD, processadores etc, a peça defeituosa será trocada por nosso suporte técnico master o mais rápido possível. O HostRapido.com.br não se responsabilizará pelos prejuízos causados pelo tempo em que o servidor ficou fora do ar no momento dessa troca de peças (isso raramente acontece mas em se tratando de Tecnologia da Informação isso pode acontecer).

Fazemos BACKUP semanal em todos os servidores. Em caso de falha do HD principal iremos restaurar todas as contas no menor tempo possível. No entanto, caso houver problemas na restauração não nos responsabilizamos por eventual dado perdido.

8. Cobranças:
Todos os nossos clientes tem vencimento dia 10. Independente do dia em que fez o pagamento, porém o cliente não será prejudicado, arrendodaremos para mais ou para menos a 1º mensalidade do cliente para o dia 10.
Não cobramos multa, por atraso de pagamento, porém após o vencimento o site do cliente sairá do ar, até que a mensalidade seja paga.

Tendo 1 mês em atraso o HostRapido.com.br apagará a conta.

9. Rescisão:
Para cancelamento dos serviços, o HostRapido.com.br terá que ser informado antes de acabar o mês que estiver pago para que não seja gerado a cobrança do próximo mês.